Podpora

Pomoč pri povezovanju in upravljanju vašega Maca.

Kontakt

Pišite nam na [email protected]. Navedite različico aplikacije, različici iOS in macOS, način povezave (lokalni Wi-Fi ali Tailscale) in korake za ponovitev težave. Ne pošiljajte kod za seznanjanje, gesel, zasebnih posnetkov zaslona ali vsebine odložišča.

Vaša prva povezava

Namestite spremljevalno aplikacijo MacSway na Mac (prenesite jo z macsway.com) in MacSway na iPhone. Obe napravi povežite v isto omrežje Wi-Fi.
Na iPhonu odprite izbirnik naprav, tapnite Poišči nov Mac in izberite svoj Mac.
Na Macu sprejmite zahtevo za seznanjanje, nato na iPhonu vnesite šestmestno kodo, ki je prikazana na Macu.
Spremljevalni aplikaciji v Nastavitvah sistema → Zasebnost in varnost dovolite Dostopnost (upravljanje) in Snemanje zaslona (prenos zaslona v živo).
MacSway si zapomni seznanjene naprave, zato nove kode ni treba vnašati vsakič.

Miška ali tipkovnica ne deluje

Na Macu v Nastavitvah sistema → Zasebnost in varnost → Dostopnost dovolite MacSway. Tudi za souporabo zaslona je potrebno Snemanje zaslona. Če macOS to zahteva, znova zaženite spremljevalno aplikacijo.

Ali potrebujem Tailscale?

Ne. Lokalni Wi-Fi deluje brez VPN. Oddaljeni dostop (zunaj domačega omrežja) je neobvezen in zahteva Tailscale, nastavljen na obeh napravah; to je funkcija Pro.

Kako upravljam Mac s souporabo zaslona?

Dotaknite se za klik, z enim prstom drsite za premikanje kazalca, z dvema prstoma se dotaknite za desni klik, s ščipanjem povečate, z drsenjem dveh prstov se pomikate.

Ali lahko MacSway prebudi moj Mac?

Način počitka ohranja Mac dosegljiv, ko je zaslon izklopljen. Prebujanje iz popolnega mirovanja sistema, iz zaprtega pokrova ali po izklopu ni zagotovljeno in je odvisno od nastavitev Maca, napajanja in omrežja.

Izgubljeni telefon

Telefon prekličite v meniju MacSway na Macu. Če Mac odstranite iz iPhona, se odstranijo le lokalni podatki o povezavi.

Nakupi

MacSway Pro kupite v App Store (mesečno, letno ali enkratno). Nakupe obnovite v Nastavitvah; naročnine upravljajte ali prekličite v nastavitvah računa Apple. Nakupov pri Applu ne moremo povrniti; vračila zahtevajte na reportaproblem.apple.com.

Posodobljeno 19. oktobra 2026.