Podpora
Pomoc s pripojením a ovládaním vášho Macu.
Kontakt
Napíšte na [email protected]. Uveďte verziu aplikácie, verzie iOS a macOS, spôsob pripojenia (lokálna Wi-Fi alebo Tailscale) a kroky na zopakovanie problému. Nezasielajte párovacie kódy, heslá, súkromné snímky obrazovky ani obsah schránky.
Prvé pripojenie
- Nainštalujte si na Mac spoločníka MacSway (stiahnite z macsway.com) a na iPhone aplikáciu MacSway. Pripojte obe zariadenia k rovnakej sieti Wi-Fi.
- Na iPhone otvorte výber zariadení, ťuknite na Nájsť nový Mac a vyberte svoj Mac.
- Na Macu prijmite žiadosť o spárovanie a na iPhone zadajte šesťciferný kód, ktorý sa tam zobrazí.
- V Nastaveniach systému → Súkromie a bezpečnosť povoľte spoločníkovi Zjednodušenie ovládania (ovládanie) a Snímanie obrazovky (živá obrazovka).
- MacSway si spárované zariadenia pamätá; nový kód nepotrebujete pri každom pripojení.
Myš alebo klávesnica nefunguje
Na Macu povoľte MacSway v Nastaveniach systému → Súkromie a bezpečnosť → Zjednodušenie ovládania. Zdieľanie obrazovky vyžaduje aj Snímanie obrazovky. Ak vás macOS vyzve, spoločníka reštartujte.
Potrebujem Tailscale?
Nie. Lokálna Wi-Fi funguje bez VPN. Vzdialený prístup (mimo domácej siete) je voliteľný a vyžaduje Tailscale nastavený na oboch zariadeniach; je to funkcia Pro.
Ako ovládam Mac cez Zdieľanie obrazovky?
Ťuknutím kliknete, posunutím jedného prsta presuniete kurzor, ťuknutím dvoma prstami kliknete pravým tlačidlom, zovretím priblížite a posunutím dvoch prstov posúvate.
Môže MacSway prebudiť môj Mac?
Režim odpočinku udržiava Mac dostupný, aj keď je displej vypnutý. Prebudenie z úplného spánku systému, so zatvoreným viečkom alebo po vypnutí nie je zaručené a závisí od vášho Macu, napájania a nastavení siete.
Stratený telefón
Odvolajte telefón v ponuke MacSway na Macu. Odstránenie Macu z iPhone odstráni iba jeho lokálne informácie o pripojení.
Nákupy
MacSway Pro sa kupuje cez App Store (mesačne, ročne alebo jednorazovo). Nákupy obnovte v Nastaveniach; predplatné spravujte alebo zrušte v nastaveniach účtu Apple. Nákupy od Apple nemôžeme refundovať; o refundáciu požiadajte na reportaproblem.apple.com.
Aktualizované 19. októbra 2026.