Pomoc

Pomoc w połączeniu z Makiem i sterowaniu nim.

Kontakt

Napisz na adres [email protected]. Podaj wersję aplikacji, wersje iOS i macOS, sposób połączenia (lokalne Wi-Fi lub Tailscale) oraz kroki pozwalające odtworzyć problem. Nie wysyłaj kodów parowania, haseł, prywatnych zrzutów ekranu ani zawartości schowka.

Pierwsze połączenie

Mysz lub klawiatura nie działa

Na Macu zezwól MacSway w Ustawieniach systemowych → Prywatność i bezpieczeństwo → Dostępność. Udostępnianie ekranu wymaga również Nagrywania ekranu. Uruchom ponownie aplikację towarzyszącą, jeśli macOS o to poprosi.

Czy potrzebuję Tailscale?

Nie. Lokalne Wi-Fi działa bez VPN. Zdalny dostęp (poza siecią domową) jest opcjonalny i wymaga skonfigurowania Tailscale na obu urządzeniach; to funkcja Pro.

Jak sterować Makiem przez Udostępnianie ekranu?

Dotknij, aby kliknąć, przesuń jednym palcem, aby przesunąć kursor, dotknij dwoma palcami, aby kliknąć prawym przyciskiem, uszczypnij, aby powiększyć, przesuń dwoma palcami, aby przewinąć.

Czy MacSway może wybudzić Maca?

Tryb gotowości utrzymuje Maca dostępnego przy wyłączonym wyświetlaczu. Wybudzenie z pełnego uśpienia systemu, przy zamkniętej pokrywie lub po wyłączeniu nie jest gwarantowane i zależy od ustawień Maca, zasilania i sieci.

Zgubiony telefon

Odwołaj telefon w menu MacSway na Macu. Usunięcie Maca z iPhone'a usuwa tylko lokalne informacje o połączeniu.

Zakupy

MacSway Pro kupujesz w App Store (miesięcznie, rocznie lub jednorazowo). Przywróć zakupy w Ustawieniach; subskrypcjami zarządzaj lub anuluj je w ustawieniach konta Apple. Nie możemy zwracać zakupów Apple; o zwrot poproś na stronie reportaproblem.apple.com.

Zaktualizowano 19 października 2026.