Pagalba

Pagalba jungiantis prie Mac ir jį valdant.

Kontaktai

Rašykite [email protected]. Nurodykite programėlės versiją, iOS ir macOS versijas, kaip jungiatės (vietinis Wi-Fi arba Tailscale) ir veiksmus, kuriais galima atkartoti problemą. Nesiųskite susiejimo kodų, slaptažodžių, privačių ekrano kopijų ar iškarpinės turinio.

Pirmasis prisijungimas

Pelė ar klaviatūra neveikia

Mac kompiuteryje sistemos nustatymuose → Privatumas ir saugumas → Prieinamumas leiskite MacSway. Ekrano bendrinimui taip pat reikia Ekrano įrašymo. Jei macOS to paprašo, paleiskite pagalbinę programą iš naujo.

Ar man reikia Tailscale?

Ne. Vietinis Wi-Fi veikia be VPN. Nuotolinė prieiga (už namų tinklo ribų) yra neprivaloma ir reikalauja Tailscale, sukonfigūruoto abiejuose įrenginiuose; tai Pro funkcija.

Kaip valdyti Mac naudojant Ekrano bendrinimą?

Bakstelėkite, kad spustelėtumėte, braukite vienu pirštu, kad perkeltumėte žymeklį, bakstelėkite dviem pirštais, kad spustelėtumėte dešiniuoju pelės klavišu, suimkite ir skėskite, kad priartintumėte, braukite dviem pirštais, kad slinktumėte.

Ar MacSway gali pažadinti mano Mac?

Poilsio režimas palaiko Mac pasiekiamą, kai ekranas išjungtas. Pažadinimas iš visiško sistemos miego, uždengto dangčio ar išjungimo negarantuojamas ir priklauso nuo jūsų Mac, maitinimo ir tinklo nustatymų.

Pamestas telefonas

Atšaukite telefoną MacSway meniu savo Mac kompiuteryje. Pašalinus Mac iš iPhone telefono pašalinama tik jo vietinė ryšio informacija.

Pirkimai

MacSway Pro perkamas per App Store (kas mėnesį, kas metus arba vienkartinis mokėjimas). Atkurkite pirkimus Nustatymuose; prenumeratas tvarkykite arba atšaukite savo Apple paskyros nustatymuose. Mes negalime grąžinti pinigų už Apple pirkimus; prašymus grąžinti pateikite reportaproblem.apple.com.

Atnaujinta 2026 m. spalio 19 d.