サポート

Macへの接続と操作に関するヘルプ。

初めての接続

• Mac に MacSway コンパニオン（macsway.com からダウンロード）、iPhone に MacSway をインストールします。両方を同じ Wi-Fi ネットワークに接続してください。
• iPhone でデバイス選択画面を開き、「新しいMacを探す」をタップして、お使いの Mac を選択します。
• Mac でペアリングリクエストを承認し、Mac に表示された6桁のコードを iPhone に入力します。
• システム設定 → プライバシーとセキュリティ で、コンパニオンにアクセシビリティ（操作）と画面収録（ライブ画面）を許可します。
• MacSway はペアリング済みのデバイスを記憶するため、毎回新しいコードを入力する必要はありません。

マウスやキーボードが動かない

Mac の システム設定 → プライバシーとセキュリティ → アクセシビリティ で MacSway を許可してください。画面共有には画面収録の許可も必要です。macOS から再起動を求められた場合は、コンパニオンを再起動してください。

Tailscale は必要ですか？

いいえ。ローカル Wi-Fi は VPN なしで動作します。リモートアクセス（自宅ネットワークの外からの接続）は任意で、両方のデバイスに Tailscale の設定が必要です。これは Pro の機能です。

画面共有で Mac を操作するには？

タップでクリック、1本指でスライドしてカーソルを移動、2本指でタップして右クリック、ピンチでズーム、2本指でスライドしてスクロールします。

MacSway で Mac をスリープ解除できますか？

休止モードでは、ディスプレイがオフの間も Mac に接続できます。システム全体のスリープ、ディスプレイを閉じた状態、シャットダウンからのスリープ解除は保証されず、お使いの Mac、電源、ネットワークの設定によって異なります。

スマートフォンを紛失した場合

Mac の MacSway メニューでそのスマートフォンを無効にしてください。iPhone から Mac を削除しても、削除されるのはその Mac のローカル接続情報のみです。

購入について

MacSway Pro は App Store で購入できます（月額、年額、買い切り）。購入の復元は 設定 から行えます。サブスクリプションの管理や解約は Apple Account の設定で行ってください。Apple での購入分の返金は当方では対応できません。reportaproblem.apple.com で返金をリクエストしてください。

2026年10月19日更新。