Suporta

Tulong sa pagkonekta at pagkontrol sa iyong Mac.

Makipag-ugnayan

Sumulat sa [email protected]. Isama ang bersyon ng app, mga bersyon ng iOS at macOS, paraan ng pagkonekta (lokal na Wi-Fi o Tailscale) at ang mga hakbang para maulit ang problema. Huwag magpadala ng pairing code, password, pribadong screenshot o nilalaman ng clipboard.

Ang unang koneksyon mo

I-install ang MacSway companion sa Mac mo (i-download mula sa macsway.com) at ang MacSway sa iPhone mo. Ikonekta ang dalawa sa parehong Wi-Fi network.
Sa iPhone, buksan ang device chooser, i-tap ang Maghanap ng bagong Mac at piliin ang Mac mo.
Tanggapin ang pairing request sa Mac, pagkatapos ilagay sa iPhone mo ang anim na digit na code na makikita doon.
Payagan ang Accessibility (kontrol) at Screen Recording (live na screen) para sa companion sa System Settings → Privacy & Security.
Naaalala ng MacSway ang mga naka-pair na device; hindi mo kailangan ng bagong code tuwing gagamitin.

Hindi gumagana ang mouse o keyboard

Sa Mac, payagan ang MacSway sa System Settings → Privacy & Security → Accessibility. Kailangan din ng Screen Recording ang Screen Sharing. I-restart ang companion kung hihilingin ito ng macOS.

Kailangan ko ba ng Tailscale?

Hindi. Gumagana ang lokal na Wi-Fi nang walang VPN. Opsyonal ang remote access (sa labas ng home network mo) at kailangang naka-configure ang Tailscale sa dalawang device; feature ito ng Pro.

Paano ko kokontrolin ang Mac gamit ang Screen Sharing?

I-tap para mag-click, i-slide ang isang daliri para igalaw ang cursor, i-tap gamit ang dalawang daliri para mag-right-click, i-pinch para mag-zoom, i-slide ang dalawang daliri para mag-scroll.

Magagawa bang gisingin ng MacSway ang Mac ko?

Pinapanatili ng Rest Mode na maabot ang Mac habang patay ang display. Hindi garantisado ang paggising mula sa buong system sleep, nakasarang lid o shutdown at depende ito sa Mac mo, sa power at sa mga setting ng network.

Nawala ang telepono

I-revoke ang telepono sa menu ng MacSway sa Mac mo. Ang pag-alis ng Mac mula sa iPhone ay tinatanggal lamang ang lokal na impormasyon ng koneksyon nito.

Mga Pagbili

Binibili ang MacSway Pro sa App Store (buwanan, taunan o isang beses). I-restore ang mga pagbili sa Mga Setting; pamahalaan o kanselahin ang mga subscription sa mga setting ng Apple Account mo. Hindi namin maibabalik ang mga pagbili sa Apple; humiling ng refund sa reportaproblem.apple.com.

Na-update noong Oktubre 19, 2026.