Support

Få hjælp til at forbinde og styre din Mac.

Din første forbindelse

• Installér MacSway-companionen på din Mac (hent den på macsway.com), og installér MacSway på din iPhone. Forbind begge enheder til det samme Wi-Fi-netværk.
• Åbn enhedsvalget på iPhone, tryk på Find en ny Mac, og vælg din Mac.
• Accepter parringsanmodningen på Mac'en, og indtast derefter den sekscifrede kode, der vises der, på din iPhone.
• Tillad Hjælpefunktioner (styring) og Skærmoptagelse (live skærm) for companionen under Systemindstillinger → Anonymitet og sikkerhed.
• MacSway husker parrede enheder; du behøver ikke en ny kode hver gang.

Musen eller tastaturet virker ikke

Tillad MacSway på Mac'en under Systemindstillinger → Anonymitet og sikkerhed → Hjælpefunktioner. Skærmdeling kræver også Skærmoptagelse. Genstart companionen, hvis macOS beder dig om det.

Har jeg brug for Tailscale?

Nej. Lokalt Wi-Fi virker uden VPN. Fjernadgang (uden for dit hjemmenetværk) er valgfri og kræver Tailscale konfigureret på begge enheder; det er en Pro-funktion.

Hvordan styrer jeg Mac'en med Skærmdeling?

Tryk for at klikke, stryg med én finger for at flytte markøren, tryk med to fingre for at højreklikke, knib for at zoome, og stryg med to fingre for at rulle.

Kan MacSway vække min Mac?

Hviletilstand holder Mac'en tilgængelig, mens skærmen er slukket. Vækning fra fuld systemdvale, et lukket låg eller nedlukning er ikke garanteret og afhænger af din Mac samt dine strøm- og netværksindstillinger.

Mistet telefon

Tilbagekald telefonen i MacSway-menuen på din Mac. Fjerner du en Mac fra iPhone, slettes kun dens lokale forbindelsesoplysninger.

Køb

MacSway Pro købes via App Store (månedligt, årligt eller engangsbeløb). Gendan køb i Indstillinger; administrer eller opsig abonnementer i indstillingerne for din Apple-konto. Vi kan ikke refundere køb foretaget hos Apple; anmod om refusion på reportaproblem.apple.com.

Opdateret 19. oktober 2026.