Podpora
Pomoc s připojením a ovládáním vašeho Macu.
Kontakt
Napište na [email protected]. Uveďte prosím verzi aplikace, verze iOS a macOS, způsob připojení (místní Wi-Fi nebo Tailscale) a kroky k reprodukci problému. Neposílejte párovací kódy, hesla, soukromé snímky obrazovky ani obsah schránky.
První připojení
- Nainstalujte doprovodnou aplikaci MacSway na Mac (ke stažení na macsway.com) a MacSway na iPhone. Připojte obě zařízení ke stejné síti Wi-Fi.
- Na iPhonu otevřete výběr zařízení, klepněte na Najít nový Mac a vyberte svůj Mac.
- Na Macu přijměte žádost o spárování a poté na iPhonu zadejte šestimístný kód, který se na Macu zobrazí.
- V Nastavení systému → Soukromí a zabezpečení povolte doprovodné aplikaci Zpřístupnění (ovládání) a Sdílení obrazovky (živý obraz).
- MacSway si spárovaná zařízení pamatuje; nový kód nepotřebujete pokaždé.
Myš nebo klávesnice nefunguje
Na Macu povolte MacSway v Nastavení systému → Soukromí a zabezpečení → Zpřístupnění. Sdílení obrazovky navíc vyžaduje Sdílení obrazovky. Pokud vás macOS vyzve, restartujte doprovodnou aplikaci.
Potřebuji Tailscale?
Ne. Místní Wi-Fi funguje bez VPN. Vzdálený přístup (mimo domácí síť) je volitelný a vyžaduje Tailscale nakonfigurovaný na obou zařízeních; jde o funkci Pro.
Jak ovládám Mac pomocí Sdílení obrazovky?
Klepnutím kliknete, posunutím jednoho prstu pohybujete kurzorem, klepnutím dvěma prsty kliknete pravým tlačítkem, sevřením prstů přiblížíte a posunutím dvou prstů posouváte.
Může MacSway probudit můj Mac?
Režim Rest udržuje Mac dostupný, i když je displej vypnutý. Probuzení z úplného spánku systému, při zavřeném víku nebo po vypnutí není zaručeno a závisí na nastavení Macu, napájení a sítě.
Ztracený telefon
Odvolejte telefon v nabídce MacSway na Macu. Odebrání Macu z iPhonu odstraní pouze jeho místní informace o připojení.
Nákupy
MacSway Pro se kupuje přes App Store (měsíčně, ročně nebo jednorázově). Nákupy obnovíte v Nastavení; předplatná spravujete nebo rušíte v nastavení účtu Apple. Nákupy u Apple nemůžeme refundovat; o vrácení peněz požádejte na reportaproblem.apple.com.
Aktualizováno 19. října 2026.