Hỗ trợ

Trợ giúp kết nối và điều khiển máy Mac của bạn.

Kết nối lần đầu

• Cài đặt ứng dụng đồng hành MacSway trên Mac (tải tại macsway.com) và MacSway trên iPhone. Kết nối cả hai với cùng một mạng Wi-Fi.
• Trên iPhone, mở trình chọn thiết bị, nhấn Tìm máy Mac mới và chọn Mac của bạn.
• Chấp nhận yêu cầu ghép nối trên Mac, sau đó nhập mã sáu chữ số hiển thị trên Mac vào iPhone.
• Cho phép Trợ năng (điều khiển) và Ghi màn hình (màn hình trực tiếp) cho ứng dụng đồng hành trong Cài đặt Hệ thống → Quyền riêng tư & Bảo mật.
• MacSway ghi nhớ các thiết bị đã ghép nối; bạn không cần mã mới mỗi lần.

Chuột hoặc bàn phím không hoạt động

Trên Mac, cho phép MacSway trong Cài đặt Hệ thống → Quyền riêng tư & Bảo mật → Trợ năng. Chia sẻ màn hình cũng cần Ghi màn hình. Khởi động lại ứng dụng đồng hành nếu macOS yêu cầu.

Tôi có cần Tailscale không?

Không. Wi-Fi nội bộ hoạt động mà không cần VPN. Truy cập từ xa (ngoài mạng gia đình) là tùy chọn và cần cấu hình Tailscale trên cả hai thiết bị; đây là tính năng Pro.

Làm thế nào để điều khiển Mac bằng Chia sẻ màn hình?

Nhấn để nhấp, vuốt một ngón để di chuyển con trỏ, nhấn bằng hai ngón để nhấp chuột phải, chụm để thu phóng, vuốt hai ngón để cuộn.

MacSway có thể đánh thức Mac của tôi không?

Chế độ nghỉ giúp Mac luôn sẵn sàng trong khi màn hình tắt. Việc đánh thức từ trạng thái ngủ hoàn toàn, khi gập nắp hoặc đã tắt máy không được đảm bảo và phụ thuộc vào Mac, cài đặt nguồn và mạng của bạn.

Mất điện thoại

Thu hồi điện thoại trong menu MacSway trên Mac. Xóa một Mac khỏi iPhone chỉ xóa thông tin kết nối cục bộ của Mac đó.

Mua hàng

MacSway Pro được mua qua App Store (hàng tháng, hàng năm hoặc mua một lần). Khôi phục giao dịch mua trong Cài đặt; quản lý hoặc hủy đăng ký trong cài đặt Tài khoản Apple của bạn. Chúng tôi không thể hoàn tiền cho các giao dịch mua qua Apple; yêu cầu hoàn tiền tại reportaproblem.apple.com.

Cập nhật ngày 19 tháng 10 năm 2026.