Destek

Mac'inizi bağlama ve kontrol etme konusunda yardım.

İletişim

[email protected] adresine yazın. Lütfen uygulama sürümünüzü, iOS ve macOS sürümlerinizi, nasıl bağlandığınızı (yerel Wi-Fi veya Tailscale) ve sorunu yeniden oluşturma adımlarını belirtin. Eşleştirme kodlarını, parolaları, özel ekran görüntülerini veya pano içeriğini göndermeyin.

İlk bağlantınız

Fare veya klavye çalışmıyor

Mac'te Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Erişilebilirlik bölümünde MacSway'e izin verin. Ekran Paylaşımı için ayrıca Ekran Kaydı izni gerekir. macOS sizden isterse yardımcı uygulamayı yeniden başlatın.

Tailscale'e ihtiyacım var mı?

Hayır. Yerel Wi-Fi VPN olmadan çalışır. Uzak erişim (ev ağınızın dışından) isteğe bağlıdır ve her iki cihazda da Tailscale yapılandırılmasını gerektirir; bu bir Pro özelliğidir.

Mac'i Ekran Paylaşımı ile nasıl denetlerim?

Tıklamak için dokunun, imleci hareket ettirmek için bir parmağınızı kaydırın, sağ tıklamak için iki parmakla dokunun, yakınlaştırmak için iki parmağınızı birbirine yaklaştırın, kaydırmak için iki parmağınızı kaydırın.

MacSway Mac'imi uyandırabilir mi?

Dinlenme Modu, ekran kapalıyken Mac'in erişilebilir kalmasını sağlar. Tam sistem uykusundan, kapalı kapaktan veya kapanmadan uyandırma garanti edilmez; Mac'inize, güç ve ağ ayarlarınıza bağlıdır.

Telefon kayboldu

Mac'inizdeki MacSway menüsünden telefonun yetkisini kaldırın. Bir Mac'i iPhone'dan kaldırmak yalnızca yerel bağlantı bilgilerini siler.

Satın alımlar

MacSway Pro, App Store üzerinden satın alınır (aylık, yıllık veya tek seferlik). Satın alımları Ayarlar'dan geri yükleyin; abonelikleri Apple Hesabı ayarlarınızdan yönetin veya iptal edin. Apple üzerinden yapılan satın alımları iade edemeyiz; iade taleplerinizi reportaproblem.apple.com adresinden iletin.

19 Ekim 2026 tarihinde güncellendi.