Support

Hjälp med att ansluta till och styra din Mac.

Kontakt

Skriv till [email protected]. Ange din appversion, versioner av iOS och macOS, hur du ansluter (lokalt Wi-Fi eller Tailscale) och stegen för att återskapa problemet. Skicka inte parkeringskoder, lösenord, privata skärmbilder eller innehåll från urklipp.

Din första anslutning

Musen eller tangentbordet fungerar inte

Tillåt MacSway under Systeminställningar → Integritet & säkerhet → Hjälpmedel på Macen. Skärmdelning kräver även Skärminspelning. Starta om tillägget om macOS ber dig.

Behöver jag Tailscale?

Nej. Lokalt Wi-Fi fungerar utan VPN. Fjärråtkomst (utanför ditt hemnätverk) är valfritt och kräver Tailscale konfigurerat på båda enheterna; det är en Pro-funktion.

Hur styr jag Macen med Skärmdelning?

Tryck för att klicka, dra med ett finger för att flytta pekaren, tryck med två fingrar för att högerklicka, nyp för att zooma, dra med två fingrar för att scrolla.

Kan MacSway väcka min Mac?

Viloläge håller Macen nåbar medan skärmen är avstängd. Att väcka från fullständigt systemvila, stängt lock eller avstängning garanteras inte och beror på dina inställningar för Mac, ström och nätverk.

Borttappad telefon

Återkalla telefonen i MacSway-menyn på din Mac. Att ta bort en Mac från iPhone tar bara bort dess lokala anslutningsinformation.

Köp

MacSway Pro köps via App Store (månadsvis, årsvis eller engångsköp). Återställ köp i Inställningar; hantera eller avbryt prenumerationer i inställningarna för ditt Apple-konto. Vi kan inte återbetala köp gjorda hos Apple; begär återbetalning på reportaproblem.apple.com.

Uppdaterad 19 oktober 2026.