Brukerstøtte

Hjelp til å koble til og styre Macen.

Kontakt

Skriv til [email protected]. Ta med appversjon, iOS- og macOS-versjon, hvordan du kobler til (lokalt Wi-Fi eller Tailscale) og trinnene for å gjenskape problemet. Ikke send parkoblinger, passord, private skjermbilder eller innhold fra utklippstavlen.

Din første tilkobling

Musen eller tastaturet virker ikke

Tillat MacSway under Systeminnstillinger → Personvern og sikkerhet → Tilgjengelighet på Macen. Skjermdeling krever også Skjermopptak. Start følgeappen på nytt hvis macOS ber deg om det.

Trenger jeg Tailscale?

Nei. Lokalt Wi-Fi fungerer uten VPN. Fjernadgang (utenfor hjemmenettverket) er valgfritt og krever Tailscale satt opp på begge enheter; det er en Pro-funksjon.

Hvordan styrer jeg Macen med Skjermdeling?

Trykk for å klikke, dra én finger for å flytte markøren, trykk med to fingre for å høyreklikke, klyp for å zoome, dra to fingre for å rulle.

Kan MacSway vekke Macen min?

Hvilemodus holder Macen tilgjengelig mens skjermen er av. Å vekke den fra full systemdvale, lukket lokk eller avslått tilstand er ikke garantert og avhenger av Macen, strøm- og nettverksinnstillingene dine.

Mistet telefon

Tilbakekall telefonen i MacSway-menyen på Macen. Fjerner du en Mac fra iPhonen, sletter du bare den lokale tilkoblingsinformasjonen.

Kjøp

MacSway Pro kjøpes via App Store (månedlig, årlig eller engangs). Gjenopprett kjøp i Innstillinger; administrer eller avbryt abonnementer i Apple-kontoinnstillingene. Vi kan ikke refundere Apple-kjøp; be om refusjon på reportaproblem.apple.com.

Oppdatert 19. oktober 2026.