Поддршка
Помош при поврзување и контрола на твојот Mac.
Контакт
Пишете ни на [email protected]. Наведете ја верзијата на апликацијата, верзиите на iOS и macOS, начинот на поврзување (локален Wi-Fi или Tailscale) и чекорите за да се повтори проблемот. Не испраќајте кодови за спарување, лозинки, приватни слики од екранот или содржина од клипбордот.
Вашето прво поврзување
- Инсталирајте го придружникот MacSway на вашиот Mac (преземете го од macsway.com) и MacSway на вашиот iPhone. Поврзете ги двата уреда на истата Wi-Fi мрежа.
- На iPhone-от отворете го избирачот на уреди, допрете Пронајди нов Mac и изберете го вашиот Mac.
- Прифатете го барањето за спарување на Mac-от, потоа внесете го на iPhone-от шестцифрениот код што се прикажува таму.
- Дозволете Пристапност (контрола) и Снимање на екранот (жив екран) за придружникот во Поставки на системот → Приватност и безбедност.
- MacSway ги памети спарените уреди; не ви треба нов код секој пат.
Глувчето или тастатурата не работат
На Mac-от дозволете MacSway во Поставки на системот → Приватност и безбедност → Пристапност. Споделувањето на екран бара и Снимање на екранот. Рестартирајте го придружникот ако macOS го побара тоа.
Дали ми треба Tailscale?
Не. Локалниот Wi-Fi работи без VPN. Далечинскиот пристап (надвор од вашата домашна мрежа) е опционален и бара Tailscale конфигуриран на двата уреда; тоа е функција на Pro.
Како да го контролирам Mac-от со Споделување на екран?
Допрете за кликнување, лизгајте со еден прст за да го поместите курсорот, допрете со два прста за десен клик, штипнете за зумирање, лизгајте со два прста за лизгање.
Може ли MacSway да го разбуди мојот Mac?
Режимот на мирување го одржува Mac-от достапен додека екранот е исклучен. Будењето од целосно системско спиење, затворен капак или исклучување не е загарантирано и зависи од поставките на вашиот Mac, напојувањето и мрежата.
Изгубен телефон
Отповикајте го телефонот во менито на MacSway на вашиот Mac. Отстранувањето на Mac од iPhone-от ги отстранува само неговите локални информации за поврзување.
Купувања
MacSway Pro се купува преку App Store (месечно, годишно или еднократно). Вратете ги купувањата во Поставки; управувајте со претплатите или откажете ги во поставките на вашиот Apple Account. Не можеме да вратиме пари за купувања преку Apple; побарајте враќање на reportaproblem.apple.com.
Ажурирано на 19 октомври 2026.