Қолдау

Mac құрылғысын қосу және басқару бойынша көмек.

Байланыс

[email protected] мекенжайына жазыңыз. Хабарламада қолданба нұсқасын, iOS және macOS нұсқаларын, қалай қосылатыныңызды (жергілікті Wi-Fi немесе Tailscale) және мәселені қайталау қадамдарын көрсетіңіз. Жұптау кодтарын, құпия сөздерді, жеке скриншоттарды немесе алмасу буферінің мазмұнын жібермеңіз.

Алғашқы қосылым

Тінтуір немесе пернетақта жұмыс істемейді

Mac құрылғысында Жүйелік параметрлер → Құпиялық және қауіпсіздік → Қолжетімділік бөлімінде MacSway қолданбасына рұқсат беріңіз. Экранды бөлісу үшін де Экранды жазу рұқсаты қажет. macOS сұраса, көмекші қолданбаны қайта іске қосыңыз.

Маған Tailscale қажет пе?

Жоқ. Жергілікті Wi-Fi VPN-сіз жұмыс істейді. Қашықтан қосылу (үй желісінен тыс) міндетті емес және екі құрылғыда да Tailscale бапталғанын талап етеді; бұл — Pro мүмкіндігі.

Экранды бөлісу арқылы Mac құрылғысын қалай басқарамын?

Шерту үшін түртіңіз, курсорды жылжыту үшін бір саусақпен сырғытыңыз, оң жақ түймені басу үшін екі саусақпен түртіңіз, масштабтау үшін шымшыңыз, айналдыру үшін екі саусақпен сырғытыңыз.

MacSway Mac құрылғысын оята ала ма?

Демалыс режимі дисплей өшіп тұрғанда Mac құрылғысын қолжетімді күйде ұстайды. Толық жүйелік ұйқыдан, жабық қақпақтан немесе өшіруден ояту кепілдендірілмейді және Mac құрылғыңызға, қуат пен желі параметрлеріне байланысты.

Телефон жоғалды

Mac құрылғыңыздағы MacSway мәзірінде телефонды қайтарып алыңыз. iPhone құрылғысынан Mac құрылғысын жою тек оның жергілікті қосылым ақпаратын жояды.

Сатып алулар

MacSway Pro App Store арқылы сатып алынады (айлық, жылдық немесе бір реттік). Сатып алуларды Параметрлер бөлімінде қалпына келтіріңіз; жазылымдарды Apple Account параметрлерінде басқарыңыз немесе тоқтатыңыз. Біз Apple арқылы жасалған сатып алуларды қайтара алмаймыз; қайтаруды reportaproblem.apple.com сайтында сұраңыз.

Жаңартылды: 2026 жылғы 19 қазан.