Աջակցություն

Օգնություն Mac-ի միացման և կառավարման հարցում։

Կապ

Գրեք [email protected] հասցեով։ Խնդրում ենք նշել հավելվածի տարբերակը, iOS-ի և macOS-ի տարբերակները, ինչպես եք միանում (տեղական Wi-Fi թե Tailscale) և խնդրի վերարտադրման քայլերը։ Մի՛ ուղարկեք զուգակցման կոդեր, գաղտնաբառեր, անձնական սքրինշոթեր կամ clipboard-ի բովանդակություն։

Ձեր առաջին միացումը

Մկնիկը կամ ստեղնաշարը չի աշխատում

Mac-ում թույլատրեք MacSway-ը՝ System Settings → Privacy & Security → Accessibility բաժնում։ Էկրանի համօգտագործման համար անհրաժեշտ է նաև Screen Recording։ Վերագործարկեք ուղեկից հավելվածը, եթե macOS-ը դա պահանջի։

Արդյո՞ք ինձ պետք է Tailscale

Ոչ։ Տեղական Wi-Fi-ը աշխատում է առանց VPN-ի։ Հեռավոր մուտքը (ձեր տնային ցանցից դուրս) ընտրովի է և պահանջում է Tailscale՝ կարգավորված երկու սարքերում. դա Pro հատկություն է։

Ինչպե՞ս կառավարել Mac-ը Էկրանի համօգտագործման միջոցով

Սեղմելու համար հպվեք, կուրսորը տեղափոխելու համար սահեցրեք մեկ մատը, աջ սեղմելու համար հպվեք երկու մատով, մեծացնելու համար սեղմեք երկու մատով, ոլորելու համար սահեցրեք երկու մատը։

Կարո՞ղ է MacSway-ը արթնացնել իմ Mac-ը

Հանգստի ռեժիմը Mac-ը հասանելի է պահում, երբ էկրանն անջատված է։ Ամբողջական քնից, փակ կափարիչից կամ անջատումից արթնացումը երաշխավորված չէ և կախված է ձեր Mac-ից, սնուցումից և ցանցի կարգավորումներից։

Կորած հեռախոս

Չեղարկեք հեռախոսը ձեր Mac-ի MacSway ընտրացանկում։ iPhone-ից Mac-ը հեռացնելը ջնջում է միայն նրա տեղական միացման տվյալները։

Գնումներ

MacSway Pro-ն գնվում է App Store-ի միջոցով (ամսական, տարեկան կամ մեկանգամյա)։ Վերականգնեք գնումները Կարգավորումներում. կառավարեք կամ չեղարկեք բաժանորդագրությունները ձեր Apple Account-ի կարգավորումներում։ Մենք չենք կարող վերադարձնել Apple-ի գնումները. վերադարձի հարցումներն ուղարկեք reportaproblem.apple.com հասցեով։

Թարմացվել է 2026 թվականի հոկտեմբերի 19-ին։