Tuki
Apua Macin yhdistämiseen ja ohjaamiseen.
Yhteystiedot
Kirjoita osoitteeseen [email protected]. Liitä mukaan sovelluksen versio, iOS- ja macOS-versiot, yhteyden tapa (paikallinen Wi-Fi tai Tailscale) sekä vaiheet, joilla ongelma toistuu. Älä lähetä pariliitoksen koodeja, salasanoja, yksityisiä kuvakaappauksia tai leikepöydän sisältöä.
Ensimmäinen yhteys
- Asenna MacSway-kumppanisovellus Macille (lataa osoitteesta macsway.com) ja MacSway iPhoneen. Yhdistä molemmat samaan Wi-Fi-verkkoon.
- Avaa iPhonessa laitevalitsin, napauta Etsi uusi Mac ja valitse Macisi.
- Hyväksy pariliitospyyntö Macilla ja syötä sitten siinä näkyvä kuusinumeroinen koodi iPhoneen.
- Salli kumppanisovellukselle Käyttöoikeudet (ohjaus) ja Näytön tallennus (reaaliaikainen näyttö) kohdassa Järjestelmäasetukset → Tietosuoja ja turvallisuus.
- MacSway muistaa pariliitetyt laitteet, joten uutta koodia ei tarvita joka kerta.
Hiiri tai näppäimistö ei toimi
Salli MacSway Macilla kohdassa Järjestelmäasetukset → Tietosuoja ja turvallisuus → Käyttöoikeudet. Myös Näytönjako tarvitsee Näytön tallennuksen. Käynnistä kumppanisovellus uudelleen, jos macOS pyytää sitä.
Tarvitsenko Tailscalen?
Et. Paikallinen Wi-Fi toimii ilman VPN:ää. Etäkäyttö (kotiverkon ulkopuolella) on valinnainen ja edellyttää Tailscalen määrittämistä molemmille laitteille; se on Pro-ominaisuus.
Miten Macia ohjataan Näytönjaolla?
Napauta klikataksesi, liu'uta yhdellä sormella kohdistinta, napauta kahdella sormella avataksesi pikavalikon, nipistä zoomataksesi ja liu'uta kahdella sormella vierittääksesi.
Voiko MacSway herättää Macini?
Lepotila pitää Macin tavoitettavana, vaikka näyttö on pois päältä. Herätys täydestä järjestelmän lepotilasta, suljetusta kannesta tai sammutuksesta ei ole taattua ja riippuu Macin virta- ja verkkoasetuksista.
Puhelin kadonnut
Peruuta puhelimen käyttöoikeus Macin MacSway-valikossa. Macin poistaminen iPhonesta poistaa vain sen paikalliset yhteystiedot.
Ostot
MacSway Pro ostetaan App Storesta (kuukausittain, vuosittain tai kertamaksulla). Palauta ostot Asetuksista; hallinnoi tai peruuta tilaukset Apple-tilisi asetuksissa. Emme voi hyvittää Apple-ostoja; pyydä hyvitystä osoitteessa reportaproblem.apple.com.
Päivitetty 19. lokakuuta 2026.