Cymorth

Cymorth i gysylltu â'ch Mac a'i reoli.

Cysylltu

Ysgrifennwch at [email protected]. Cofiwch gynnwys fersiwn eich ap, fersiynau iOS a macOS, sut rydych yn cysylltu (Wi-Fi lleol neu Tailscale) a'r camau i atgynhyrchu'r broblem. Peidiwch ag anfon codau paru, cyfrineiriau, sgrinluniau preifat na chynnwys y clipfwrdd.

Eich cysylltiad cyntaf

Nid yw'r llygoden na'r bysellfwrdd yn gweithio

Ar y Mac, caniatéwch MacSway o dan Gosodiadau System → Preifatrwydd a Diogelwch → Hygyrchedd. Mae Screen Sharing hefyd angen Recordio'r Sgrin. Ailgychwynnwch y cymar os yw macOS yn gofyn i chi wneud hynny.

A oes angen Tailscale arnaf?

Nac oes. Mae Wi-Fi lleol yn gweithio heb VPN. Mae mynediad o bell (y tu allan i'ch rhwydwaith cartref) yn ddewisol ac mae angen Tailscale wedi'i ffurfweddu ar y ddau ddyfais; nodwedd Pro yw hi.

Sut mae rheoli'r Mac gyda Screen Sharing?

Tapiwch i glicio, llithrwch un bys i symud y cyrchwr, tapiwch â dau fys i glicio â'r botwm dde, pinsiwch i chwyddo, llithrwch ddau fys i sgrolio.

A all MacSway ddeffro fy Mac?

Mae Modd Gorffwys yn cadw'r Mac yn gyrraeddadwy tra bo'r sgrin i ffwrdd. Nid yw deffro o gwsg llawn y system, o gaead caeedig nac o ddiffodd yn warantedig ac mae'n dibynnu ar eich Mac, y pŵer a'r gosodiadau rhwydwaith.

Ffôn wedi'i golli

Dirymwch y ffôn ym mhenlen MacSway ar eich Mac. Nid yw tynnu Mac o'r iPhone ond yn dileu ei wybodaeth gysylltu leol.

Pryniadau

Prynir MacSway Pro drwy'r App Store (misol, blynyddol neu unwaith). Adferwch bryniadau yn Gosodiadau; rheolwch neu ganslwch danysgrifiadau yng ngosodiadau eich Cyfrif Apple. Ni allwn ad-dalu pryniadau Apple; gofynnwch am ad-daliadau yn reportaproblem.apple.com.

Diweddarwyd 19 Hydref 2026.