Падтрымка

Дапамога ў падключэнні і кіраванні вашым Mac.

Кантакты

Пішыце на [email protected]. Калі ласка, укажыце версію праграмы, версіі iOS і macOS, спосаб падключэння (лакальны Wi-Fi або Tailscale) і крокі, каб паўтарыць праблему. Не дасылайце коды спарвання, паролі, прыватныя здымкі экрана або змесціва буфера абмену.

Ваша першае падключэнне

Мыш або клавіятура не працуюць

На Mac дазвольце MacSway у Наладах сістэмы → Прыватнасць і бяспека → Accessibility. Screen Sharing таксама патрабуе Screen Recording. Перазапусціце кампаньён, калі macOS папросіць.

Ці патрэбны мне Tailscale?

Не. Лакальны Wi-Fi працуе без VPN. Аддалены доступ (па-за вашай хатняй сеткай) неабавязковы і патрабуе наладжанага Tailscale на абодвух прыладах; гэта функцыя Pro.

Як кіраваць Mac праз Screen Sharing?

Націсніце, каб пстрыкнуць, правядзіце адным пальцам, каб перамясціць курсор, націсніце двума пальцамі, каб пстрыкнуць правай кнопкай, сцісніце, каб павялічыць, правядзіце двума пальцамі, каб пракруціць.

Ці можа MacSway разбудзіць мой Mac?

Рэжым адпачынку трымае Mac даступным, пакуль дысплей выключаны. Разбуджэнне з поўнага сну сістэмы, з закрытай вечкам або пасля выключэння не гарантуецца і залежыць ад вашых налад Mac, сілкавання і сеткі.

Страчаны тэлефон

Адклічце тэлефон у меню MacSway на сваім Mac. Выдаленне Mac з iPhone выдаляе толькі яго лакальную інфармацыю пра падключэнне.

Пакупкі

MacSway Pro купляецца праз App Store (штомесяц, штогод або аднаразова). Аднавіце пакупкі ў Наладах; кіруйце падпіскамі або скасуйце іх у наладах свайго Apple Account. Мы не можам вярнуць грошы за пакупкі Apple; запытайце вяртанне на reportaproblem.apple.com.

Абноўлена 19 кастрычніка 2026.